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麦谱科技
售后维修服务
  • 单次上门维修
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  • 耗材备件销售
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  • 加装升级服务
  • 培训认证服务
  • 预防性维护
  • 模块送修服务
  • 仪器定向翻新
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ENGINEER DISTRIBUTION

单次上门维修


  • 报修流程简单

  • 上门响应及时

  • 工程师带件上门

  • 先维修后结算
单次上门维修

相比厂家备件费和工时费都有很大程度优惠，既可以缩短维修周期，又可以为客户节约维修成本。

报修流程简单,客户可以直接与当地工程师联系确认故障现象，工程师通过电话知道解决；需要上门服务的，工程师可以直接带件上门，响应及时，诊断后公司出具准确报价。

单次上门维修

SERVICE AGREENMENT

年度维保合同

为了确保您的仪器稳定高效运行，仪器发生故障后可以快 速恢复状态，保证实验进度；麦谱科技可以提供高效的仪器维 修维保方案----年度维保合同，使您的仪器在日常运行过程 中性能最优，停机时间最短；此外，根据不同的客户需求，我 们也可以为您提供针对您实际情况的定制化年度维保方案.

维保合同内容(银牌服务):
  • 全面维护保养
  • 备件免费更换
  • 日常技术指导
  • 全年免费上门
年度维保合同的优势:
一、工程师对于维保合同用户优先响应，减少报修流程。
二、全年维修费用固定，方便预算。
三、充分延长仪器使用寿命,提高仪器灵敏度、降低仪器故障率。
四、提供仪器性能测试报告并配备完整的文档记录。
合同期内,麦谱科技为仪器提供每年一次的优势预防性维护保养，工程师按照 《预防性维护检查表》标准程序对仪器进行预防性维护保养。

PARTS SALES

耗材备件销售

针对HPLC、GC、GC-MS等仪器常用的耗材、 备件及模块，麦谱科技备有大量现货，部分无库存 的备件及耗材可以根据客户的要求提前预定，具有 相当优惠的折扣力度，也可以提供工程师上门安装 服务，能够有效节省客户仪器的使用维护成本。

RELOCATION SERVICE

移机搬家服务

麦谱科技移机搬家服务主要但不局限于以下品牌的气相色谱、液相色谱、质谱等：

HPLC、UPLC、LC-MS-MS、GC、
GC-MS、AA、ICP-MS、ICS、ETC

色谱一质谱一光谱移机服务

实验室整体设备搬迁服务

  • 汇集行内多个品牌的工程师团队
  • 合作有专业的仪器打包物流团队
  • 移机前后状态确认
  • 移机完成性能测试

UPGRADE SERVICE

加装升级服务

当客户面临接到新项目需要特殊检测器；手动进样器难以满足大量样品检测需求；质谱扩散泵真空效率低影响灵敏度，软件版本难以满足合规要求等等类似情况时，麦谱科技可以在现有仪器基础上提供加装升级服务，从而解决客户在实验过程中遇到的困境

升级服务

  • 01 单元泵升级 单元泵→四级泵
  • 02 进样器升级 手动进样器→自动进样器
  • 03 软件升级 数据库合规软件的升级
  • 04 真空系统升级 扩散泵→涡轮泵

加装服务

加装HPLC/GC各种检测器
加装GC分流/填充柱进样口
加装HPLC/GC自动进样器
加装GC-MS的EI和CI源

TRAINING SERVICE

培训服务

针对不同客户要求，可以提供一起远离结 构、硬件日常维护、软件操作及数据处理、行 业法规解读、数据合规管理等专业培训。

CERTIFICATION SERVICE

认证服务


  • 硬件软件3Q认证

  • CSV计算机化系统认证

  • 网络版还原认证

  • 仪器计量

  • 期间核查

PREVENTIVE MAINTENANCE

预防性维护

对仪器进行全面检测，深层清洁，核心备件维护保养，易损耗材更换，有效降低备件故障率，提高仪器性 能指标，维护完成后出具仪器各项性能测试报告，构建仪器维护档案。

PM步骤——液相色谱仪预防性维护服务：

  • ·系统的清洁：清理主板，风扇和排风口盖上的灰尘；
  • ·液相泵的维护：泵头组件清洗，密封组件更换，压力测试；
  • ·进样器维护：机械臂润滑处理，密封组件更换，压力测试；
  • ·检测器维护：流通池检查及性能验证，光路性能测试并更换必要组件；
  • ·馏分收集器维护：更换管线，清理并检查自动进样器的恒温器；

PM步骤——气相色谱仪预防性维护服务：

  • ·系统清洁：清除风扇和放空口盖的灰尘，检查并清洗所使用的 进样口和检测器组件；
  • ·检漏：进行进样口压力衰减测试；
  • ·自动进样器的维护：检查电缆的连接和结构部件的安装，检查 并清洗注射器；
  • ·检查流路零部件：管路组件、接头、进样针和定量环严密性检 查（只针对顶空）；

PM步骤——气质联用仪预防性维护服务：

  • ·检查：对全系统进行一般性检查，系统清尘处理；
  • ·离子源的清洗：拆下质谱仪离子源并进行清洗；
  • ·真空系统的维护：检查真空泵，更换机械/扩散泵的泵油；
  • ·真空系统校验：抽真空并校验压力，运行系统的自动调谐
  • ·调谐报告文档归类；

DELIVERY REPAIRING SERVICE

模块送修服务

送修服务包括但不仅限于以下模块： HPLC:脱气机、四元泵/二元泵、自动进样 器、检测器等模块. GC:7683A/B、7693A、7650A、7697A 顶空等进样器。

  • 性能测试报告
    维修中心专业团队

  • 原厂备件更换
    免费维护，一年质保

DELIVERY REPAIRING SERVICE

仪器定向翻新

针对实验室仪器外观暗旧，
影响美观；
仪器性能下降，数据准确性差；
故障发生频繁，
维修成本高等如上情况，
麦谱科技推出定向翻新计划，
使您的仪器焕然一新，重赋仪器生命

翻新内容主要包括：

对旧仪器进行深层清洁，翻新外壳、老旧备件；
更新易损消耗品，使您的仪器焕然一新。
提供性能测试报告；一年质保期；
有效延长仪器寿命
性能
测试
报告
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